Service à la clientèle
Besoin d’aide?
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide avec votre compte, veuillez nous contacter.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Du lundi au vendredi : de 8 h to à 18 h
Samedi et dimanche : de 9 h to à 17 h
Nous contacter - Questions et réponses
Notre équipe du service à la clientèle est à votre disposition par e-mail via notre Formulaire de contact or via live chat.
Notre équipe travaille avec diligence pour répondre à toutes les demandes et préoccupations. Toutefois, les délais de réponse peuvent être plus longs que d'habitude en raison d'un volume accru.
Afin de mieux vous servir, notre équipe du service à la clientèle ne peut être désormais contactée que par courriel, ce qui lui permettra de répondre plus efficacement et rapidement à vos demandes ou préoccupations. Si votre message courriel concerne un achat, veuillez inscrire le numéro de la commande avec votre question ou préoccupation. Encore merci de votre patience durant cette période difficile.
Questions et réponses
Nous contacter
Vous voulez discuter? Nous sommes là. Veuillez utiliser notre Clavardage en direct, envoyez-nous un courriel à serviceclientele@urbanbarn.com ou consultez notre localisateur de magasins pour trouver le magasin le plus près de chez vous.
Heures d’ouverture :
| Du lundi au vendredi : | de 8 h to à 18 h |
| Samedi et dimanche : | de 9 h to à 17 h |
Trouver un magasin
Pourquoi chercher sur Google alors que vous pouvez utiliser notre localisateur de magasin pour trouver et contacter un magasin Urban Barn près de chez vous? Lui aussi utilise Google.
Expédition et livraison
Curieux de connaître le statut ou les détails de votre commande? Notre page Expédition et livraison vous garde informé et apaise votre curiosité.
Foire aux questions
Avez-vous une question? Nous avons probablement la réponse sur notre page FAQ.
Abonnez-vous à nos promotions
Vous pourriez essayer de découvrir toutes nos promotions, événements et offres fantastiques par vous-même. Ou nous pourrions tout simplement nous en occuper! Abonnez-vous ici.
Emplois disponibles
Vous êtes passionné de déco? Vous adorerez travailler chez nous. Jetez un coup d’œil aux emplois actuellement disponibles pour voir s’il y a un poste pour vous.