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Foire aux questions – Réalité augmentée

Quels appareils peuvent prendre en charge la réalité augmentée?

Les iPhone avec iOS 12+ et les téléphones Android 8.0+ dotés de l’outil ARCore 1.9+.

Quels navigateurs peuvent être utilisés?

Safari et Google Chrome sont les navigateurs qui supportent la réalité augmentée (RA).

Pourquoi devez-vous accéder à ma caméra?

Nous devons avoir accès à votre caméra afin de vous présenter les articles à l’échelle dans vos espaces.

Pourquoi cela prend-il du temps avant que les meubles soient placés dans mon espace?

Puisqu’il s’agit d’une représentation de qualité supérieure, vous pourriez remarquer un bref délai lors du chargement. Assurez-vous d’avoir des services WiFi et de téléphonie fiables pour minimiser cette situation.

Pourquoi l’article n’est-il pas bien placé dans ma pièce?

Veillez à ce que votre espace soit bien éclairé et à scanner une surface plate. Si vous scannez une surface irrégulière, comme un mur, l’article pourrait sembler flotter ou n’être pas bien placé sur le plancher.

Quelle est la meilleure façon de voir les couleurs des tissus?

Même si nous avons fait tout en notre pouvoir pour présenter fidèlement les couleurs des tissus, les tons pourraient varier en raison des paramètres de votre appareil, de l’éclairage dans la pièce et d’autres facteurs. Afin d’obtenir la représentation de couleurs la plus exacte possible, nous vous encourageons à commander un échantillon de tissu gratuit.

Comment puis-je faire un gros plan?

Pour mieux voir les détails d’un article, tapez sur le bouton Objet en haut de votre écran pour passer en mode de visualisation. Utilisez vos doigts pour faire tourner l’article. Serrez les doigts ou écartez-les sur l’écran pour faire un zoom avant ou arrière. Note : Serrer ou écarter les doigts sur votre écran lorsque vous êtes en mode de RA aura pour effet de changer l’échelle de l’image présentée.

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