Urban Barn et Affirm

Nous nous sommes associés à Affirm pour vous offrir des solutions de paiement qui vous permettent de profiter dès aujourd’hui de vos achats tout en répartissant le solde de votre facture sur une période donnée. Il suffit de suivre ces 3 étapes simples.

Procédure à suivre

1. Sélectionnez Affirm au moment de passer à la caisse.

Ajoutez vos articles préférés à votre panier, puis sélectionnez Affirm comme option de paiement au moment de passer à la caisse.

2. Créez votre compte.

Utilisez votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone cellulaire pour créer votre plan de paiement Affirm. Si vous êtes admissible, vous obtiendrez une approbation en quelques minutes seulement. Votre demande n’aura aucune incidence sur votre cote de crédit.

3. Profitez de votre achat.

Choisissez votre plan de paiement, et c’est tout. Profitez de votre achat dès aujourd’hui, tout en effectuant des paiements flexibles échelonnés dans le temps.

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Foire aux questions

Qu’est-ce qu’Affirm?

Affirm est l’une des plus importantes plateformes de paiements échelonnés au Canada. Nous nous sommes associés à cette entreprise afin de vous offrir des solutions de financement pour vos achats faits dans les magasins Urban Barn, ainsi que sur le site urbanbarn.com.

Y a-t-il des exigences relatives à l’utilisation d’Affirm?

Oui. Vous devez :

• Avoir l'âge légal de la majorité dans la province ou le territoire où vous résidez;
• Résider au Canada;
• Avoir un compte bancaire canadien ou une carte de débit Visa ou MasterCard;
• Disposer d'un numéro de téléphone canadien compatible avec les textos et d'une adresse électronique;
• Avoir un panier dont la valeur atteint le montant minimal requis pour utiliser Affirm comme option de paiement au moment de passer à la caisse.

Combien puis-je dépenser avec Affirm?

Les plans de paiement Affirm sont offerts pour des commandes de 100 $ à 17 000 $. 

Quels produits ne peuvent être payés avec Affirm?

Les plans de paiement Affirm ne peuvent pas être utilisés pour payer des cartes-cadeaux.

Où puis-je trouver l’information concernant les questions fréquentes sur les paiements?

Consultez le Centre d’aide Affirm pour trouver les réponses aux questions le plus fréquemment posées (FAQ), des articles informatifs ou encore pour joindre l’équipe Affirm.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Affirm accepte les débits préautorisés de votre compte bancaire canadien ou d'une carte de débit. Les modes de paiement offerts peuvent varier en fonction de votre plan de paiement. Les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Comment puis-je faire le suivi de mes paiements et accéder à mon compte Affirm?

Connectez-vous au portail Clients Affirm pour faire le suivi de vos paiements et pour accéder à votre compte. Vous devez utiliser le numéro de téléphone indiqué au moment de créer votre compte. Un problème? Communiquez avec l’équipe Affirm.

Qu’arrive-t-il si je ne peux pas faire un versement?

Veuillez communiquer avec l’équipe Affirm qui se fera un plaisir de vous indiquer les options qui s’offrent à vous.

Y a-t-il des frais de retard ou associés aux chèques sans provision?

Affirm ne facture pas de frais de retard ni de frais de chèque sans provision.

Puis-je rembourser à l’avance mon solde Affirm?

Bien sûr, en tout temps. Aucuns frais ni pénalités ne sont imposés dans le cas d’un remboursement à l’avance. Pour rembourser votre solde actuel, veuillez accéder au portail Clients Affirm en utilisant le numéro de téléphone indiqué au moment de créer votre compte.

Quelle est la procédure à suivre pour les retours d’articles si j’ai utilisé Affirm pour les payer?

Les achats faits avec Affirm sont assujettis à la politique de retours et échanges d’Urban Barn.. Tout retour de marchandise sera traité par Urban Barn, après quoi votre solde Affirm sera réduit, annulé ou remboursé, selon le cas.