| Français | English
Magasinez les articles d'extérieur  ▸
Trouver un magasin
Urban Barn
  • New
  • Living
  • Dining
  • Bedroom
  • Decor
  • Wall Decor
Nouveautés
Meubles
Accessoires
Pour l'extérieur
Solde
Obtenez ce look
Idées et astuces
  • New
  • Living
  • Dining
  • Bedroom
  • Decor
  • Wall Decor
  • Nouveautés
    • Nouveautés
    • Nouveaux meubles
      • Tous les meubles
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Entrée
      • Petits espaces
      • Tout magasiner Nouveaux meubles
    • Nouveaux accessoires
      • Tous les accessoires
      • Articles déco
      • Décos murales
      • Articles en tissu
      • Luminaires
      • Articles de table
      • Tapis
      • Tout magasiner Nouveaux accessoires
    • Tout magasiner Nouveautés
    Nouveautés
    Magasinez les nouveaux meubles
    Nouveautés
    Magasinez les nouveaux accessoires
  • Meubles
    • Meubles
      Collections de meubles Collections de meubles personnalisés Offerts en précommande
    • Salon
      • Canapés
      • Canapés modulaires
      • Meubles personnalisés
      • Fauteuils
      • Fauteuils inclinables
      • Repose-pieds
      • Tables basses
      • Tables consoles
      • Tables d'appoint
      • Meubles multimédias
      • Étagères
      • Collections pour le salon
      • Tout magasiner Salon
    • Salle à manger
      • Tables
      • Chaises
      • Tabourets
      • Bancs
      • Buffets
      • Cabinets
      • Chariots de bar et rangement
      • Collections pour la salle à manger
      • Collection de sièges
      • Tout magasiner Salle à manger
    • Chambre à coucher
      • Lits et têtes de lit
      • Lits personnalisés
      • Canapés-lits
      • Tables de chevet
      • Bureaux et commodes
      • Bancs
      • Collections pour la chambre à coucher
      • Tout magasiner Chambre à coucher
    • Bureau
      • Bureaux de travail
      • Fauteuils de bureau
      • Étagères
      • Collections pour le bureau
      • Tout magasiner Bureau
    • Entrée
      • Meubles de rangement
      • Bancs
      • Tables consoles
      • Tout magasiner Entrée
    • Petits espaces
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Tout magasiner Petits espaces
    • Collections de meubles Collections de meubles personnalisés Offerts en précommande
      Tout magasiner Meubles
  • Accessoires
    • Accessoires
      Collection Indigo Arrows x FREED Collection Kichael Bonofiglio
    • Décos pour la maison
      • Articles déco
      • Fleurs et verdure
      • Vases et cache-pots
      • Cadres
      • Bougies et porte-piliers
      • Articles de rangement
      • Rangement des bijoux
      • Portemanteaux
      • Tout magasiner Décos pour la maison
    • Décos murales
      • Toiles et tableaux
      • Articles muraux
      • Décos murales
      • Miroirs
      • Horloges
      • Crochets et patères
      • Tout magasiner Décos murales
    • Articles en tissu
      • Coussins
      • Jetés
      • Literie
      • Rideaux
      • Poufs
      • Tout magasiner Articles en tissu
    • Luminaires
      • Lampes suspendues
      • Lampes sur pied
      • Lampes de table
      • Lampes murales
      • Tout magasiner Luminaires
    • Articles de table
      • Verrerie
      • Vaisselle
      • Plats de service
      • Linge de table
      • Articles de cuisine
      • Plateaux
      • Tout magasiner Articles de table
    • Tapis
      • Tapis
      • Tapis d'extérieur
      • Tapis décoratifs
      • Tapis de couloir
      • Paillassons
      • Tout magasiner Tapis
    • Collection Indigo Arrows x FREED Collection Kichael Bonofiglio
      Tout magasiner Accessoires
  • Pour l'extérieur
    • Intérieur / Extérieur
    • Meubles d’extérieur
      • Tous les meubles d'extérieur
      • Tout magasiner Meubles d’extérieur
    • Accessoires d’extérieur
      • Articles d'extérieur
      • Cache-pots
      • Coussins d'extérieur
      • Tapis d'extérieur
      • Tout magasiner Accessoires d’extérieur
    • Tout magasiner Pour l'extérieur
    Pour l'extérieur
    Magasinez les meubles d’extérieur
    Pour l'extérieur
    Magasinez les accessoires d’extérieur
  • Solde
    • Solde
    • Meubles en solde
      • Tous les meubles en solde
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Entrée
      • Petits espaces
      • Tout magasiner Meubles en solde
    • Accessoires en solde
      • Tous les accessoires en solde
      • Décos pour la maison
      • Décos murales
      • Articles en tissu
      • Luminaires
      • Articles de table
      • Tapis
      • Tout magasiner Accessoires en solde
    • Tout magasiner Solde
    Solde
    Jusqu'à 25 % sur les meubles sélectionnés
    Solde
    Jusqu’à 50 % sur les accessoires sélectionnés
  • Obtenez ce look
    • Obtenez ce look
      Salon Salle à manger Chambre à coucher Bureau
      Entrée Petits espaces Collaboration #CestChezMoi
    • Salon Salle à manger Chambre à coucher Bureau Entrée Petits espaces Collaboration #CestChezMoi
      Tout magasiner Obtenez ce look
    Obtenez ce look
    Salon
    Obtenez ce look
    Salle à manger
    Obtenez ce look
    #CestChezMoi
  • Idées et astuces
    • Idées et astuces
      Prendre les bonnes mesures Capsules déco Trouvez votre match Babillard d’inspirations
      Magasin virtuel Lookbook Guides d'entretien Tissus pour les animaux Guide des personnalisés Blogues C'est chez moi Studio design virtuel Outil de conception d'espaces
    • Prendre les bonnes mesures Capsules déco Trouvez votre match Babillard d’inspirations Magasin virtuel Lookbook Guides d'entretien Tissus pour les animaux Guide des personnalisés Blogues C'est chez moi Studio design virtuel Outil de conception d'espaces
      Tout magasiner Idées et astuces
    Idées et astuces
    Trouvez votre match
    Idées et astuces
    Outil de conception d'espaces
    Idées et astuces
    Matériaux récupérés et articles durables pour la maison
| Français | English
  • New
  • Living
  • Dining
  • Bedroom
  • Decor
  • Wall Decor
Urban Barn
  • Magasinez les catégories
    • Obtenez ce look
    • Idées et astuces
  • Compte
    • Service à la clientèle

    • Formulaire de contact
  • Bonjour, !
  • Paramètres du compte
  • Commandes
  • Déconnexion
  • Magasinez les catégories
  • Nouveautés
    • Nouveautés
    • Nouveaux meubles
      • Tous les meubles
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Entrée
      • Petits espaces
      • Tout magasiner Nouveaux meubles
    • Nouveaux accessoires
      • Tous les accessoires
      • Articles déco
      • Décos murales
      • Articles en tissu
      • Luminaires
      • Articles de table
      • Tapis
      • Tout magasiner Nouveaux accessoires
    • Tout magasiner Nouveautés
    Nouveautés
    Magasinez les nouveaux meubles
    Nouveautés
    Magasinez les nouveaux accessoires
  • Meubles
    • Meubles
      Collections de meubles Collections de meubles personnalisés Offerts en précommande
    • Salon
      • Canapés
      • Canapés modulaires
      • Meubles personnalisés
      • Fauteuils
      • Fauteuils inclinables
      • Repose-pieds
      • Tables basses
      • Tables consoles
      • Tables d'appoint
      • Meubles multimédias
      • Étagères
      • Collections pour le salon
      • Tout magasiner Salon
    • Salle à manger
      • Tables
      • Chaises
      • Tabourets
      • Bancs
      • Buffets
      • Cabinets
      • Chariots de bar et rangement
      • Collections pour la salle à manger
      • Collection de sièges
      • Tout magasiner Salle à manger
    • Chambre à coucher
      • Lits et têtes de lit
      • Lits personnalisés
      • Canapés-lits
      • Tables de chevet
      • Bureaux et commodes
      • Bancs
      • Collections pour la chambre à coucher
      • Tout magasiner Chambre à coucher
    • Bureau
      • Bureaux de travail
      • Fauteuils de bureau
      • Étagères
      • Collections pour le bureau
      • Tout magasiner Bureau
    • Entrée
      • Meubles de rangement
      • Bancs
      • Tables consoles
      • Tout magasiner Entrée
    • Petits espaces
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Tout magasiner Petits espaces
    • Collections de meubles Collections de meubles personnalisés Offerts en précommande
      Tout magasiner Meubles
  • Accessoires
    • Accessoires
      Collection Indigo Arrows x FREED Collection Kichael Bonofiglio
    • Décos pour la maison
      • Articles déco
      • Fleurs et verdure
      • Vases et cache-pots
      • Cadres
      • Bougies et porte-piliers
      • Articles de rangement
      • Rangement des bijoux
      • Portemanteaux
      • Tout magasiner Décos pour la maison
    • Décos murales
      • Toiles et tableaux
      • Articles muraux
      • Décos murales
      • Miroirs
      • Horloges
      • Crochets et patères
      • Tout magasiner Décos murales
    • Articles en tissu
      • Coussins
      • Jetés
      • Literie
      • Rideaux
      • Poufs
      • Tout magasiner Articles en tissu
    • Luminaires
      • Lampes suspendues
      • Lampes sur pied
      • Lampes de table
      • Lampes murales
      • Tout magasiner Luminaires
    • Articles de table
      • Verrerie
      • Vaisselle
      • Plats de service
      • Linge de table
      • Articles de cuisine
      • Plateaux
      • Tout magasiner Articles de table
    • Tapis
      • Tapis
      • Tapis d'extérieur
      • Tapis décoratifs
      • Tapis de couloir
      • Paillassons
      • Tout magasiner Tapis
    • Collection Indigo Arrows x FREED Collection Kichael Bonofiglio
      Tout magasiner Accessoires
  • Pour l'extérieur
    • Intérieur / Extérieur
    • Meubles d’extérieur
      • Tous les meubles d'extérieur
      • Tout magasiner Meubles d’extérieur
    • Accessoires d’extérieur
      • Articles d'extérieur
      • Cache-pots
      • Coussins d'extérieur
      • Tapis d'extérieur
      • Tout magasiner Accessoires d’extérieur
    • Tout magasiner Pour l'extérieur
    Pour l'extérieur
    Magasinez les meubles d’extérieur
    Pour l'extérieur
    Magasinez les accessoires d’extérieur
  • Solde
    • Solde
    • Meubles en solde
      • Tous les meubles en solde
      • Salon
      • Salle à manger
      • Chambre à coucher
      • Bureau
      • Entrée
      • Petits espaces
      • Tout magasiner Meubles en solde
    • Accessoires en solde
      • Tous les accessoires en solde
      • Décos pour la maison
      • Décos murales
      • Articles en tissu
      • Luminaires
      • Articles de table
      • Tapis
      • Tout magasiner Accessoires en solde
    • Tout magasiner Solde
    Solde
    Jusqu'à 25 % sur les meubles sélectionnés
    Solde
    Jusqu’à 50 % sur les accessoires sélectionnés
  • Obtenez ce look
    • Obtenez ce look
      Salon Salle à manger Chambre à coucher Bureau
      Entrée Petits espaces Collaboration #CestChezMoi
    • Salon Salle à manger Chambre à coucher Bureau Entrée Petits espaces Collaboration #CestChezMoi
      Tout magasiner Obtenez ce look
    Obtenez ce look
    Salon
    Obtenez ce look
    Salle à manger
    Obtenez ce look
    #CestChezMoi
  • Idées et astuces
    • Idées et astuces
      Prendre les bonnes mesures Capsules déco Trouvez votre match Babillard d’inspirations
      Magasin virtuel Lookbook Guides d'entretien Tissus pour les animaux Guide des personnalisés Blogues C'est chez moi Studio design virtuel Outil de conception d'espaces
    • Prendre les bonnes mesures Capsules déco Trouvez votre match Babillard d’inspirations Magasin virtuel Lookbook Guides d'entretien Tissus pour les animaux Guide des personnalisés Blogues C'est chez moi Studio design virtuel Outil de conception d'espaces
      Tout magasiner Idées et astuces
    Idées et astuces
    Trouvez votre match
    Idées et astuces
    Outil de conception d'espaces
    Idées et astuces
    Matériaux récupérés et articles durables pour la maison
Connexion Créer un compte
0 Panier 0

Service à la clientèle

    Service à la clientèle

    • Nous contacter
    • Expédition et livraison
    • Retours et échanges
    • Passer une commande
    • Livraison en magasin
    • Suivi de la commande
    • PayPal
    • Foire aux questions
    • PayBright

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide avec votre compte, veuillez nous contacter.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Du lundi au vendredi : de 8 h to à 18 h
Samedi et dimanche : de 9 h to à 17 h

Retours et échanges

Accessoires et articles décoratifs

Les produits à prix courant achetés en ligne et en magasin peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours de leur achat. Les remboursements de produits à prix courant se font dans le mode de paiement original et avec les cartes originellement utilisées. Les produits en solde peuvent être échangés contre un autre article ou un crédit en magasin dans les 14 jours de leur achat. Le crédit en magasin des articles soldés sera appliqué sur une carte-cadeau Urban Barn. Il doit y avoir présentation du reçu original pour tous les retours ou échanges.

Retour des achats effectués en ligne - Service de messagerie

Les retours d’envois acheminés par messagerie peuvent se faire par courrier ou dans n’importe quel magasin Urban Barn.

Au moment de la livraison, assurez-vous que le colis ne montre aucun signe de dommages. S’il est endommagé, n’acceptez pas de livraison du service de messagerie et communiquez avec le centre de service à la clientèle. Vous pouvez retourner les articles par la poste dans les 30 jours de leur achat. Pour le retour par courrier, envoyez une copie du reçu. Les clients sont responsables des frais d’expédition sur les articles retournés.

Les annulations du service de messagerie peuvent se faire uniquement si le produit n’a pas été expédié. Si votre article a été expédié, nous ne sommes pas en mesure d’annuler la commande d’expédition par service de messagerie. Pour en savoir davantage, communiquez avec le centre de service à la clientèle.

Ramassage en magasin

Les articles ramassés en magasin peuvent être retournés ou échangés à n'importe quel emplacement Urban Barn. Pour un retour, veuillez apporter le reçu original et l’article dans n’importe quel magasin pendant les heures d’ouverture.

Reçus-cadeaux

Les produits accompagnés d’un reçu-cadeau peuvent être échangés contre un crédit en magasin dans les 30 jours de leur achat. Le crédit en magasin des articles sera appliqué sur une carte-cadeau Urban Barn. Les chèques-cadeaux ne sont pas délivrés ni acceptés pour les commandes en ligne.

Cartes-cadeaux

Toutes nos cartes-cadeaux sont considérées une vente ferme. Elles ne peuvent être remplacées si elles sont perdues ou volées et ne sont pas monnayables.

Meubles et grands accessoires

Les meubles et les grands accessoires ne peuvent être retournés au magasin. Les retours doivent se faire uniquement au centre de distribution/entrepôt dans les 14 jours de la livraison ou de la collecte. Tous les meubles sont assujettis à des frais de restockage de 15 %. Si vous désirez effectuer un retour de meuble ou de grand accessoire, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel à serviceclientele@urbanbarn.com. Vous devez avoir votre reçu original en main pour planifier un retour.

Pour signaler des meubles ou de grands accessoires endommagés en cours de transport, communiquez avec notre centre du service à la clientèle dans les 24 heures de la livraison. Pour signaler des meubles défectueux, communiquez avec notre centre du service à la clientèle durant la période de garantie spécifiée.

Meubles personnalisés

Toutes les commandes de meubles personnalisés correspondent à vos goûts et spécifications. Pour cette raison, toutes les commandes de meubles personnalisés sont considérées des ventes fermes.

Articles en vente ferme

Tous les modèles de démonstration, les produits « tel quel », les articles uniques ou endommagés sont en vente ferme; les retours, les échanges ou les crédits en magasin ne s'appliquent pas.

Frais non remboursables

Les frais de livraison et manutention ne sont pas remboursables. Les clients sont responsables des frais d’expédition non remboursables sur les articles retournés.

Ajustements de prix

Si votre article est soldé 14 jours après la date d’achat, nous vous offrirons la différence dans le mode de paiement original. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter notre service à la clientèle avec votre numéro de commande.

Centre du service à la clientèle

Communiquez avec notre centre de service à la clientèle par courriel à : serviceclientele@urbanbarn.com. Heures de service :

  • Du lundi au samedi : 8 h à 16 h
  • Dimanche : fermé
Haut de la page

Nous sommes extravertis...

Facebook Footer Social Image Twitter Footer Social Image Instagram Footer Social Image Youtube Footer Social Image Pinterest Footer Social Image
Haut de la page
 
    • Store iconMagasin virtuel
    • Studio design virtuelStudio design virtuel
    • Gift card iconCartes-cadeaux
    • Crown iconProgramme Industrie UB
    • Crown iconmonurbanbarn
    C'est chez nous
    • Notre histoire
    • Redonne aux communautés
    • Dans les médias
    • Événements en magasin
    • Carrières
    • Blogues C'est chez moi

    Service à la clientèle
    • Pour nous contacter
    • Foire aux questions
    • Expédition et livraison
    • Ramassage à l’entrepôt
    • Retours et échanges
    • Avis sur la lampe sur pied Cabot
    • Suivi de la commande
    • Expédition gratuite en magasin
    • Où nous livrons

    Besoin d'aide?
    • Live chat iconClavardage en direct
    • Email iconserviceclientele@urbanbarn.com

©2022 Urban Barn

Recevez les mises à jour Urban Barn.

Nous sommes extravertis...

Facebook Footer Social Image Twitter Footer Social Image Instagram Footer Social Image Youtube Footer Social Image Pinterest Footer Social Image
    Legal
    • Confidentialité
    • Utilisation
    • Accessibilité
©2022 Urban Barn